Аналитика рынка труда

Ключевые навыки вакансий

Топ 50

Руководитель отдела клиентского обслуживания

Навыки в вакансиях выбранной роли.

№	Навык	Вакансий
1	Руководство коллективом	154
2	Организаторские навыки	145
3	Управление командой	120
4	Деловая коммуникация	107
5	Деловое общение	76
6	Обучение персонала	75
7	Управление отношениями с клиентами	69
8	Работа с большим объемом информации	66
9	Активные продажи	65
10	Мотивация персонала	64
11	Управленческие навыки	63
12	Управление продажами	50
13	Навыки переговоров	45
14	Навыки продаж	45
15	Развитие продаж	45
16	Деловая переписка	44
17	Телефонные переговоры	42
18	Поиск и привлечение клиентов	39
19	Аналитическое мышление	34
20	Обучение и развитие	34
21	B2B Продажи	32
22	Лидерство	32
23	Управленческая отчетность	30
24	Работа в команде	28
25	Управление персоналом	27
26	Планирование	26
27	Планирование продаж	26
28	Оптимизация бизнес-процессов	23
29	Заключение договоров	22
30	Клиентоориентированность	22
31	Грамотная речь	21
32	Холодные продажи	21
33	Проведение презентаций	20
34	Работа с жалобами клиентов	20
35	Управление процессами	19
36	Ориентация на клиента	18
37	Английский язык	17
38	Ведение переговоров	17
39	Аналитика продаж	16
40	Подбор персонала	16
41	CRM	15
42	Анализ бизнес показателей	15
43	Ориентация на результат	15
44	Пользователь ПК	15
45	Стратегическое мышление	15
46	Навыки презентации	14
47	Прямые продажи	14
48	Развитие ключевых клиентов	14
49	Умение принимать решения	14
50	Работа с юридическими лицами	13